سیاست حفظ حریم خصوصی آپاما شاپ
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۴/۰۵
مقدمه
به آپاما شاپ خوش آمدید
حفظ حریم خصوصی کاربران برای ما اهمیت ویژهای دارد و ما متعهد هستیم اطلاعات شخصی شما را با نهایت دقت، امنیت و محرمانگی نگهداری کنیم.
استفاده از وبسایت آپاما شاپ به منزله پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
در زمان استفاده از خدمات سایت ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه
آدرس پستی
کد پستی
آدرس ایمیل (در صورت ثبت)
اطلاعات مربوط به سفارشها
سوابق خرید
اطلاعات مربوط به ارتباط شما با پشتیبانی
اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، زمان ورود و خروج از سایت و صفحات بازدید شده
هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
ارتباط با مشتری درباره سفارش
پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی
ارائه خدمات پس از فروش
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش
تحلیل عملکرد سایت
پیشگیری از تخلفات و سوءاستفادههای احتمالی
ارسال اطلاعیهها، پیشنهادهای ویژه و پیامهای تبلیغاتی (در صورت رضایت کاربر)
امنیت اطلاعات کاربران
آپاما شاپ از روشهای متعارف و استاندارد امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند.
با وجود تلاش حداکثری برای حفظ امنیت اطلاعات، هیچ روش انتقال اطلاعات از طریق اینترنت یا ذخیرهسازی الکترونیکی امنیت صددرصدی ندارد؛ با این حال، ما همواره در تلاش هستیم تا از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف غیرقانونی محافظت کنیم.
محرمانگی اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران نزد آپاما شاپ محرمانه تلقی میشود و به هیچ شخص یا سازمانی فروخته، اجاره داده یا واگذار نخواهد شد؛ مگر در موارد زیر:
برای انجام فرآیند ارسال سفارش (مانند شرکتهای حملونقل)
برای انجام پرداختهای اینترنتی از طریق درگاههای پرداخت
در صورت وجود حکم یا الزام قانونی از سوی مراجع ذیصلاح
پرداخت اینترنتی
تمامی پرداختهای آنلاین از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود.
آپاما شاپ هیچگونه اطلاعات مربوط به کارت بانکی، رمز دوم، CVV2 یا تاریخ انقضای کارت کاربران را ذخیره یا مشاهده نمیکند و این اطلاعات مستقیماً توسط درگاه پرداخت پردازش میشوند.
کوکیها (Cookies)
این وبسایت ممکن است برای بهبود عملکرد سایت و ارائه خدمات بهتر از کوکیها استفاده کند.
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند و به ما کمک میکنند تجربه کاربری بهتری ارائه دهیم.
کاربران میتوانند در هر زمان از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را حذف یا غیرفعال کنند؛ با این حال ممکن است برخی امکانات سایت بهدرستی عمل نکنند.
اطلاعات مربوط به بازدید سایت
به منظور تحلیل عملکرد سایت و بهبود کیفیت خدمات، ممکن است اطلاعاتی نظیر:
نوع مرورگر
سیستم عامل
آدرس IP
مدت زمان حضور در سایت
صفحات بازدید شده
مسیر ورود کاربران
به صورت خودکار ثبت و تحلیل شود.
این اطلاعات صرفاً برای اهداف آماری استفاده شده و هویت شخصی کاربران از طریق آنها شناسایی نمیشود.
پیامک و تماس
در صورت ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، ممکن است پیامکهایی شامل موارد زیر برای شما ارسال شود:
تأیید ثبت سفارش
وضعیت ارسال سفارش
اطلاعیههای مربوط به خرید
پاسخهای پشتیبانی
همچنین در صورت رضایت شما، ممکن است پیشنهادهای ویژه و جشنوارههای فروش نیز از طریق پیامک یا ایمیل اطلاعرسانی شوند.
در هر زمان امکان لغو دریافت پیامهای تبلیغاتی وجود خواهد داشت.
حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
اطلاعات حساب کاربری خود را مشاهده یا ویرایش کنند.
درخواست حذف حساب کاربری یا اطلاعات شخصی خود را ارائه دهند (در مواردی که نگهداری اطلاعات به موجب قوانین الزامی نباشد).
نسبت به نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود سؤال یا اعتراض مطرح کنند.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قانونی یا رسیدگی به درخواستهای کاربران ضروری باشد.
پس از پایان این مدت، اطلاعات مطابق قوانین و مقررات مربوط حذف یا به صورت غیرقابل شناسایی نگهداری خواهد شد.
لینک به سایتهای دیگر
ممکن است در برخی صفحات سایت، لینک وبسایتهای دیگر قرار گرفته باشد.
آپاما شاپ مسئولیتی در قبال سیاستهای حفظ حریم خصوصی یا محتوای آن وبسایتها ندارد و توصیه میشود پیش از استفاده از آنها، قوانین مربوط به حریم خصوصی هر وبسایت را مطالعه کنید.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
آپاما شاپ این حق را برای خود محفوظ میداند که در هر زمان، مفاد این سیاست را متناسب با تغییرات قانونی یا توسعه خدمات بهروزرسانی کند.
نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره نحوه جمعآوری یا استفاده از اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق اطلاعات تماس درجشده در صفحه «تماس با ما» با تیم پشتیبانی آپاما شاپ در ارتباط باشید.